購入手順・配送に関して・注意事項・領収書の発行について ご注文の際は必ずお読みください
ご購入の流れ
■ 仕様の確認
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■ 注文フォームの送信
送信は、仕様を十分にご確認いただいた上で行ってください。
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■ お支払い
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■ ご注文から発送までの流れ
発送までの期間は、**ご注文完了から通常30〜50営業日(土日祝・臨時休業・連休を除く)**となります。
※この日数はあくまで目安であり、混雑状況によって前後する可能性がございます。
準備が整いましたら、出荷前にお届け日の確認について当社よりご連絡いたします。
※大型商品のため、お届け日についてお客様からのご返信がない場合、出荷手続きができません。
領収書の発行について
当社では領収書の発行は行っておりません。
お支払いに関する証明書としては、振込明細書またはクレジットカード会社のご利用明細書をご利用ください。
配送について
- 本製品は特殊配送物のため、いかなる場合も時間指定はお受けできません。
- 配達時間については、配送当日になるまで当社でも確認ができません。配送当日、お客様ご自身で運送会社へ直接お問い合わせください。
- 配送は原則として軒先渡し(建物の外まで)となります。
- エレベーターがある場合でも、2階以上への搬入、または建物内への運び入れが必要な場合は、別途**60,500円(税込)**が発生します。
※この費用をお支払いいただいても、「玄関先まで」のお届けであり、室内への搬入は行いません。 - 商品パネルが大型のため、**4トントラックが進入できない道路幅の場合は、別途49,500円(税込)**の追加費用が発生します。
- その他、運送業者側から別途費用が発生する場合は、すべてお客様のご負担となります。
- 年末(特に12月)は配送が非常に混み合うため、予定通りのお届けができない場合があります。
混雑状況によっては、翌年のお届けとなる可能性もございます。 - 納期遅延が発生した場合でも、当社から事前のご連絡は行いません。
準備が整い次第、お届け日のご連絡をさせていただきます。
※恐れ入りますが、事前連絡がない場合でも、都度ご相談いただきますようお願いいたします。 - 台風・大雨などの天候により配送に影響が出る見込みがある場合は、事前にお届け日変更のご連絡をさせていただく場合がございます。
組立てについて
当社の防音室は、購入者様ご自身で組立てていただく商品となります。
ご自身での組立てが難しい場合は、別途費用が発生いたしますので、事前にお問い合わせください。
注意事項
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・掲載されている写真や仕様は予告なく一部変更となる場合がありますが、性能には影響ありません。
・一部お届けできない地域がございますので、ご購入前に必ず配送先の地域をご申告ください。
・本製品は木材を主材料とした防音構造品のため、木材特有の反りや、最大±5mm程度の寸法誤差が生じる場合があります。
・すべて手作業で製作しているため、木製パネルには多少の欠けや色ムラがあることがあります。
・温度差等により、シートの膨れ、傷、または破れが生じる可能性があります。
・材料の仕入れ状況が不安定な場合があり、納期が遅延する可能性があります。
・ご注文が集中した場合にも、お届けまでの期間が遅れることがあります。
・分割払い契約をご選択の場合、商品の発送が遅延した場合でも、契約に基づき支払は進行し、支払義務の一時停止はできません。
・保証期間は、商品引渡し日から1年間とします。
・本製品は受注生産品のため、注文フォームの送信をもってご注文完了とし、これ以降は発送の遅延やご連絡の遅れが生じた場合であっても、いかなる理由でもキャンセルや内容の変更はお受けできません。ご注文内容を十分にご確認のうえ、お申し込みください。
・発送の遅延やご連絡の遅れ等により、当社が金銭の支払義務を負う場合であっても、法令に定めがある場合に限り、当社指定の方法により支払いを行うものとします。支払い対象には、遅延損害金、利息、違約金、公租公課、弁護士費用、業務補償、休業補償、その他一切の補償金は含まれません。
・本注意事項は、分割契約・レンタル契約・一括購入を問わず、すべてのお客様に適用され、各個別契約に定める規約・約款に加えて適用されます。
・暴力的な発言、脅迫、威圧的な言動、誹謗中傷、または通常の取引の範囲を超える過度な要求があった場合、当社の合理的な判断により、取引を解除またはお断りさせていただくことがあります。
・当社との個別交渉に関する情報(特別な割引、条件交渉、特例措置等)を第三者に開示または漏洩した場合、以下の行為を含め、当社は契約を即時解除できるものとします。
- 当社からのメール内容やスクリーンショットをSNS等に投稿する行為
- 当社との交渉に関する通話内容を録音し、無断で公開または第三者に提供する行為
- その他、当社が機密と判断する個別のやり取りを公開する行為
上記に該当する行為が認められた場合、当社は契約を即時解除し、レンタル商品の返却を求めることができます。また、本注意事項の更新以前に当該行為があった場合でも、影響が継続していると当社が判断したときは、同様に契約解除の対象とします。これにより解除された場合は、お客様の責任による契約解除とみなし、既にお支払いいただいた代金については返金いたしかねます。
また、その際は、当社による対応を制限または停止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・訴訟その他の法的紛争が生じた場合、第一審の専属的合意管轄裁判所は、当社本店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所とします。
・本防音室は換気扇を設置していても、常時在室を前提とした構造ではありません。定期的にドアを開放して換気を行ってください。
・スポットクーラーをご購入いただく場合は、1.8kWまたはそれに相当する製品になります(メーカー指定は不可とします)。